Правила бронирования
Находясь в помещениях Базы отдыха «Лукоморье», в п. Победа, Шегарского района, Томской области, 3,5 км. автодороги п. Победа – п. Кулманы во исполнение распоряжений Губернатора Томской области от 13.04.2020 № 224-ра; от 15.04.2020 года № 226-ра необходимо исполнять режим самоизоляция, а также применять профилактические меры по предотвращению заноса инфекции, а именно:
- Проводить регулярное измерение температуры тела. В случае обнаружения повышенной температуры незамедлительно покинуть территорию и направиться в медицинское учреждение для определения диагноза.
- При входе в помещение обрабатывать руки кожными антисептиками, предназначенными для этих целей. Находясь в помещениях регулярно мыть руки с мылом.
- Иметь при себе запас одноразовых масок, резиновых перчаток, кожных антисептиков для обработки рук.
- Соблюдать дистанцию между людьми не менее 1,5 метра.
1. Способы бронирования
Заявки на бронирование номеров в «Лукоморье» принимаются по телефонам 8-913-802-10-53. Так же по этим номерам Вы можете получить информацию о наличии свободных номеров.
2. Режим работы отдела бронирования
Отдел бронирования обрабатывает заявки с 10.00 – 20.00 ежедневно.
3. Информация, необходимая для бронирования.
Для физических лиц:
- фамилия, имя, отчество;
- дата и время заезда (выезда);
- категория номера.
Для юридических лиц:
- фамилия, имя, отчество;
- время заезда и сроки проживания (дату и точное время заезда и выезда);
- категорию номера;
- форма оплаты (по безналичному расчету, кредитной картой, наличными);
- контактное лицо и телефон.
Бронирование по телефону происходит в режиме реального времени.
4. Права и обязанности сторон
4.1. Компания берет на себя обязательства:
4.1.1. Предоставить Гостю необходимые и достоверные сведения о забронированном номере / гостевом домике.
4.1.2. Запросить у Гостя все необходимые для оформления заказа на бронирование и предоставление дополнительных услуг сведения и документы.
4.1.3. После полной оплаты заказа оформить и выдать необходимые отчетные документы.
4.2. Гость берет на себя обязательства:
4.2.1. Оплатить заказ в порядке, установленном настоящими Правилами оплаты.
4.2.2. Соблюдать правила пользования жилыми помещениями, в том числе правила безопасности, принимать необходимые меры к сохранности комнаты / гостевого домика, установленного в ней оборудования и имущества.
4.2.3. Возмещать ущерб, причиненный номеру / гостевому домику и установленному в них имуществу и оборудованию по вине Гостя.
4.2.4. Освободить номер / гостевой домик в последний день пребывания в удобное время, но не позднее времени выезда указанного в Подтверждении бронирования.
4.3. ООО «Лукоморье» имеет право:
4.3.1. Отменить бронирование номера / гостевого домика или потребовать его изменения в случаях изменения данных полученной заявки (количество человек, сроки пребывания и прочее);
4.3.2. Аннулировать бронирование, если Гость, со своей стороны, не выполнил свои обязательства, оговоренные в данных Правилах.
4.4. Гость имеет право:
4.4.1. Отказаться от бронирования, в случае изменения данных заявки и невозможности, со стороны «Лукоморье», предоставить забронированный номер / гостевой домик гостю в нужный период;
4.4.2. Потребовать возврата предоплаты, если это не противоречит Правилам оплаты.